GRUPOS (a partir de 5 passageiros)
INDIVIDUAL (1 a 4 passageiros)
Cancelamentos e modificações estarão sujeitos às seguintes penalidades:
Nas reservas de grupos considera-se a liberação do pagamento de uma pessoa para cada 20 passageiros pagantes.
Isto não se aplica a reservas on-line, para reservas de grupos você deve entrar em contato diretamente com nossa central de reservas: info@turismo21demayo.cl.
Caso o passageiro não compareça no dia e horário estipulados em sua reserva, será cobrado 100% dos serviços contratados.
Para efetuar alterações de datas em nossos serviços já contratados e pagos, você deve entrar em contato diretamente com nossa central de reservas: info@turismo21demayo.cl.
Nossos serviços de navegação estão sujeitos às condições climáticas.
Quando o barco não zarpar, por motivos técnicos, climáticos ou outros de força maior, o valor do bilhete será reembolsado ou a data será alterada.
Caso todo o percurso não seja concluído, por motivos técnicos, climáticos ou outros de força maior, será devolvida a percentagem correspondente ao troço incompleto da viagem.
Esta situação é decisão do capitão e deve ser entendido que é para sua segurança.
As crianças são de responsabilidade dos pais durante a excursão.
A empresa não se responsabiliza pela perda de bens pessoais durante a viagem.
O seguro de acidentes de passageiros cobre o valor de 200UF, qualquer litígio que surja estará sujeito ao disposto no código comercial.ce.
